エリア担当者・
フロア担当者向け
店舗指導力強化研修の内容
市場全体が深刻な人材不足に陥り、企業の採用基準が低下する中、人員および教育不足により現場経験の乏しいエリアマネージャーやフロア担当者が増え、現場の虚弱化が進行しています。
店長が「いくら頑張っても数字に届かない」、「何をどう頑張って良いかわからない」と悩んでいても、エリアマネージャーやフロア担当者の経験やスキルが不足しているため、店長に効果的なアドバイスができず、一人思い悩む店長が急増しているのです。
クリエイティブアルファの店舗指導力強化研修は、小売企業のエリアマネージャーやディベロッパーのフロア担当者のスキルアップを図り、店舗指導力を強化することを目的としています。
店舗指導力強化研修では、ショップアドバイザーと共に店舗を視察し、受講者自らが課題を発見するように導きます。そして、課題を改善する方法を考えさせ、現場への指導としてどのように伝えれば良いのか体感していただきます。
店舗の課題を発見し、解決に導く力を身につけることで、悩む店長に効果的なアドバイスができるようになるでしょう。店長はやるべきことが明確になり、モチベーションが上がるので、店舗の売上アップも期待できます。
店舗指導力強化研修の内容は、導入背景や課題、目指すゴールなど事前にヒアリングをさせていただき、必要に応じて店舗視察なども実施した上で、最も効果が得られる店舗指導力強化研修を企画します。エリアマネージャーやフロア担当者の店舗指導力を強化したい方はお気軽にご相談下さい。
店舗指導力強化研修の内容例
店舗指導のポイントについての体感レクチャー
店舗ラウンドの目的とは
・エリアマネージャー、フロア担当者に求められるものとは？
店舗ラウンドのクオリティを高めるために
・お店のニーズはどこにあるのか？
・必要な準備とは？
・お店で何を見るのか？
・店長、スタッフとの対話の姿勢とは？
・エリアマネージャー、フロア担当者が持つ4つの強み
店舗ラウンドBOOKの実践活用
・店舗ラウンドBOOKトレーニング
近隣の商業施設での現場研修
近隣の商業施設を視察し、店舗の課題や改善方法について考察します。
視察する店舗は、刺激が多く気付きが多い店舗を講師が事前に選定します。
近隣の商業施設での現場研修
①担当講師が現場にて様々な指導（Ｑ＆Ａ）を実施（60分）
②研修参加メンバーによるミッションラウンドと個別指導（60分）
③研修のまとめと振り返り
クリエイティブアルファの店舗指導力強化研修について関心がある方はお問合せフォームよりご連絡ください。
課題・ご要望などをヒアリングさせていただき、店舗指導力強化研修の企画書を作成させていただきます。企画書の作成は無料で承っておりますので、まずはお気軽にお問合せください。